随着“3·15”国际消费者权益日的临近,全国多地金融监管局密集发布风险提示,聚焦金融产品购买与个人信息安全两大核心领域,旨在提升公众金融素养,筑牢风险防线。在当前金融市场日益复杂、数字化程度不断加深的背景下,广大投资者与金融消费者亟需增强理性决策意识与信息保护能力。
一、 警惕投资诱惑,坚持理性决策
部分不法分子利用高收益、保本保息等噱头,通过社交平台、电话短信、线下推介等渠道,违规销售所谓的“理财产品”、“投资项目”或提供“投资咨询服务”。多地监管局在提示中明确指出,此类活动往往存在夸大宣传、承诺不实、资质缺失甚至涉嫌非法集资、金融诈骗等问题。
监管机构呼吁消费者:
- 核实资质,选择正规渠道:购买金融产品或接受投资咨询服务前,务必通过官方途径核实销售机构与人员的金融业务许可资质,选择持牌金融机构及其官方认可的平台。
- 理解风险,匹配自身承受能力:任何投资都存在风险,高收益必然伴随高风险。消费者应充分了解产品结构、资金投向、风险等级及可能产生的最大损失,确保投资选择与自身的风险识别能力、财务状况和风险承受意愿相匹配。
- 审慎对待“保本高息”承诺:对任何承诺“刚性兑付”、“稳赚不赔”的宣传保持高度警惕,这通常是违规或欺诈的显著信号。
- 保留证据,依法维权:注意保存合同、协议、转账记录、宣传材料、沟通记录等关键证据。一旦发现被骗或发生纠纷,应及时向金融监管部门举报或通过司法途径解决。
二、 强化个人信息保护,防范泄露风险
金融活动中涉及大量敏感个人信息,如身份信息、财产状况、账户密码、生物特征等。信息泄露可能导致财产损失、征信受损乃至遭受精准诈骗。多地风险提示着重强调了个人信息安全的重要性。
监管机构建议消费者:
- 最小化提供原则:在办理金融业务时,仅提供必要信息,警惕非必要信息的收集要求。对于索要短信验证码、支付密码、银行卡密码等核心敏感信息的行为,务必核实对方身份与业务必要性。
- 保护物理与数字载体:妥善保管身份证、银行卡等实体证件,不随意丢弃或借予他人。设置复杂且独特的账户密码,定期更换。谨慎在公共网络或不安全设备上进行金融操作。
- 警惕信息搜集陷阱:不轻易点击来历不明的链接、扫描可疑二维码、下载非官方应用。谨慎参与需要填写详细个人信息的线上调查、抽奖等活动。对声称“账户异常”、“中奖”、“退款”等要求提供信息或进行操作的电话、短信、邮件保持怀疑,主动通过官方渠道核实。
- 定期核查账户与信用报告:定期登录金融账户查看交易明细,及时发现异常。可定期查询个人信用报告,了解是否存在未经授权的查询或异常信贷记录。
三、 监管持续发力,共建安全环境
各地金融监管局表示,将持续加强对金融市场行为的监测与整治力度,严厉打击非法金融活动,督促金融机构切实履行消费者权益保护主体责任,规范营销宣传行为,加强客户信息安全管理体系。也将持续推进金融知识普及教育,提升社会公众的金融风险防范意识和能力。
在“3·15”这个特殊时点,系列风险提示的发布不仅是对消费者的及时警示,也彰显了监管机构维护金融市场秩序、保护消费者合法权益的决心。对于每一位金融消费者而言,树立理性投资观念、增强信息保护意识,是守护自身“钱袋子”安全的第一道也是最重要的一道防线。只有消费者与监管机构、正规金融机构共同努力,才能构建一个更加安全、透明、健康的金融消费环境。